Kartensicherheit für Ihre girocard

Neue Funktion: Sperrung für das Ausland

Die Kartensicherheit wird mit der neuen Funktion Ihrer girocard weiter optimiert: Durch einfache Sperrung der Karte für das Ausland haben Betrüger keine Chance.

Überblick

Auslandssperre für Ihre Bankkarte

Um dem Kartenbetrug vorzubeugen, steht Ihnen in unseren Online-Filialen sowie an den Geldautomaten und SB-Terminals eine neue Funktion zur Verfügung: Die "Auslandssperre" Ihrer girocard. Sperren Sie mit wenigen Klicks Ihre Bankkarte für das Ausland und verhindern Sie so, dass Betrüger Ihre Kartendaten durch so genannte Skimming-Attacken missbrauchen. Sie können die Sperrung über Ihre Online-Filiale oder direkt am Geldautomaten durchführen.

Skimming

Skimming ist das illegale Ausspähen der Daten von Bankkarten. Dabei werden die ausgespähten Daten auf gefälschte Karten kopiert und im Ausland benutzt, um von dem jeweiligen Bankkonto Geld abzuheben. Karteninhaber stellen dies in der Regel erst bei Kontrolle der Kontoauszüge fest. Neben der Manipulation von Geldautomaten finden Skimming-Attacken zunehmend an Terminals im Einzelhandel statt.

Freischalten für den Urlaub

Denken Sie daran, Ihre girocard vor Ihrem Urlaub wieder zu entsperren, um auch im Ausland jederzeit Geld von Ihrem Konto abheben zu können. Auch in diesem Fall genügen wenige Klicks, um die Sperrung aufzuheben. Sobald Sie entspannt aus Ihrem Feriendomizil wieder in heimischen Gefilden sind, können Sie die Bankkarte erneut sperren.

Häufige Fragen

Was muss ich grundsätzlich beachten?

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Karte für das Ausland gesperrt haben oder nicht, sollten Sie regelmäßig alle Ihre Konto-Abbuchungen auf Richtigkeit prüfen.

Was muss ich machen, wenn ich unrechtmäßige Abbuchungen auf meinem Konto entdecke?

Nehmen Sie im Falle von unrechtmäßigen Abbuchungen unverzüglich Kontakt zu Ihrer Westerwald Bank eG (ehemals: Raiffeisenbank eG Unterwesterwald) auf. Unsere Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Sie und besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.